1. Sistem Pengurusan Kualiti ISO memberi penekanan terhadap pencegahan dan bukan mengatasi masalah setelah perkara yang berkenaan berlaku;
2. Kajian semula yang berterusan ke atas prosesproses yang kritikal dan membuat tindakan pembetulan;
3. Mewujudkan cara bekerja yang konsisten dan menepati “prinsip betul pertama kali dan setiap kali”;
4. Pelaksanaan tugas berdasarkan kepada prosedur yang didokumenkan; dan
5. Mementingkan penyimpanan rekod kualiti untuk membuktikan tindakan yang telah dilaksanakan.