SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI : SAY WHAT YOU DO, DO WHAT YOU SAY PEMANTAPAN PENGURUSAN DAN PELAKSANAAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

30 December 2011

Panduan Pelaksanaan LADAP Sekolah: ISO 9001:2008

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Sekolah SPSK mungkin akan melaksanakan LADAP bagi memperkenalkan ISO 9001:2008 kepada semua warga sekolah.

2. Berikut adalah garis panduan yang perlu diikuti oleh SU LADAP Sekolah agar latihan yang dijalankan mematuhi standard yang ditetapkan dalam dokumen kualiti.

Baca lagi...

29 December 2011

Sekolah Kualiti Sabak Bernam Tahun 2012

SEKOLAH KUALITI FASA 1

SEKOLAH KUALITI FASA 2



SELAMAT MAJU JAYA

Baca lagi...

Jadual Waktu Guru 2012

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Sudahkah sekolah menyiapkan jadual waktu sesi persekolahan bagi tahun 2012?

2. Objektif kualiti Pengurusan Jadual Waktu (PK 02) menetapkan bahawa jadual waktu hendaklah diedarkan kepada semua guru dalam tempoh 7 hari sebelum sesi persekolahan bermula.

3.  Maksudnya, sebelum 4 Januari 2012 semua guru telah mempunyai jadual waktu masing-masing.

4. Pastikan semua rekod kualiti Pengurusan Jadual Waktu disimpan (fail atau folder).

Semoga berjumpa lagi..

Baca lagi...

SPSK 2012: Selamat Berjaya

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Terlebih dahulu diucapkan Selamat Tahun Baharu 2012 kepada semua rakyat Malaysia. Semoga tahun ini menjadi tahun yang bermakna kepada semua.

2. Bagi sekolah-sekolah kualiti di daerah Sabak Bernam, selamat maju jaya dan insyaallah SPSK akan membantu melonjakkan kecemerlangan sekolah anda.

3. Pihak PPD Sabak Bernam sedia membantu sekolah dalam melaksanakan SPSK ini.

Semoga berjaya dan jumpa lagi..

Baca lagi...

13 November 2011

Persediaan Melaksanakan SPSK Tahun 2012

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Sesi persekolahan bagi Tahun 2011 hanya tinggal seminggu sahaja lagi sebelum sekolah bercuti panjang.

2. Sebelum memulakan percutian, pihak sekolah melihat pelaksanaan sebahagian daripada Prosedur Kerja dalam SPSK yang dilaksanakan pada bulan Disember nanti. Ini bagi memastikan pelaksanaan SPSK adalah mengikut standard yang telah ditetapkan.

3. Pertamanya ialah Mesyuarat Guru kali pertama yang kebiasaannya dijalankan pada akhir bulan Disember. Pengetua/Guru Besar hendaklah menegaskan kepada semua warga sekolah tentang pelaksanaan SPSK ini secara jelas dan terperinci. Pastikan makluman dan tindakan dicatatkan dalam minit mesyuarat yang akan digunakan sebagai bukti dokumentasi.

4. Dalam mesyuarat tersebut Pengetua/Guru Besar hendaklah mengarahkan semua guru dan kakitangan sekolah yang berkenaan melaksanakan Prosedur Kerja dalam Dokumen Kualiti ISO. Ini boleh menjadi punca kuasa kepada guru untuk melaksanakan SPSK dengan berkesan.

5. Selain itu, Prosedur Kerja bagi Pengurusan Jadual Waktu (PK 02) bermula pada bulan Disember. Disarankan Jawatankuasa Jadual Waktu sekolah dapat meneliti dan mematuhi prosedur pengurusan jadual waktu agar menepati standard yang ditetapkan.

6. Dengan perancangan awal yang rapi, diyakini pelaksanaan SPSK dapat dijayakan dengan cemerlang.

Sekian. Selamat bercuti dan jumpa lagi.
Baca lagi...

Sekolah SPSK Daerah Sabak Bernam: TERKINI

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

Berikut adalah senarai sekolah daerah Sabak Bernam yang melaskanakan Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti berasaskan ISO 9001:2008:
1. SMK Bagan Terap : Mulai 2011
2. SMK Seri Bedena : Mulai 2011
3. SK Bagan Terap : Mualai 2011
4. SK Batu 38 : Mulai 2011
5. SMK Sungai Besar : Mulai 2012
6. SMK Ungku Aziz : Mulai 2012
7. SMK Tunku Abdul Rahman Putra : Mulai 2012
8. SK Seri Makmur : Mulai 2012

Tahniah diucapkan atas pemilihan ini dan semoga berjaya.
Baca lagi...

31 October 2011

Kursus SPSK Fasa 2

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. JPNS terbukti masih komited melaksanakan SPSK kepada sekolah-sekolah di negeri Selangor khususnya dan ingin memperluaskan SPSK sehingga mencapai matlamat: semua sekolah di Selangor mengamalkan SPSK.

2. Untuk itu sebanyak 35 buah sekolah lagi di seluruh Selangor akan melaksanakan SPSK mulai tahun 2012 menjadikan 75 buah sekolah semuanya menjadi peneraju kepada SPSK di sekolah.

3. Kursus pendedahan SPSK kepada Pengetua/Guru Besar dan GPK Pentadbiran sekolah akan diadakan pada hari ini, 31 Okt 2011 hingga 2 Nov 2011 di Tower Regency Hotels & Apartment, Ipoh.

4. Bagi daerah Sabak Bernam, sekolah yang terlibat ialah SK Seri Makmur, SMK Sungai Besar, SMK Ungku Aziz dan SMK Tunku Abdul Rahman Putra.

5. Diharapkan semua wakil sekolah dapat mengaplikasikan SPSK di sekolah masing-masing dan memastikan pengurusan perkhidmatan pendidikan di sekolah setaraf dan diiktiraf antarabangsa.

Wassalam dan selamat berjaya.

Baca lagi...

05 October 2011

Status SPSK PPD Sabak Bernam


Baca lagi...

Laporan Keseluruhan Audit Dalam : SK Bagan Terap

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

Dijemput dua orang wakil SK Bagan Terap (Wakil Pengurusan dan Ketua Juru Audit Sekolah) ke Unit Pengurusan Kualiti PPDSB pada 10 Oktober 2011 (Isnin) jam 9.00 pagi bagi menerima Laporan Keseluruhan Audit Dalam dan seterusnya membincangkan tindakan pembetulan, pencegahan dan penambahbaikan hasil daripada penemuan audit.

Sekian, terima kasih.

Baca lagi...

04 October 2011

Audit Dalam ISO 9001:2008 SK Bagan Terap

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

Pejabat Pelajaran Daerah Sabak Bernam ingin mengucapkan tahniah dan syabas kepada seluruh warga kerja, guru dan bukan guru di Sekolah Kebangsaan Bagan Terap kerana telah berjaya menjalani proses audit dengan jayanya.

Proses audit yang bermula pada pukul 9.30 pagi 3 Oktober 2011 mendapat kerjasama baik daripada kalangan warga sekolah terutamanya dari Guru Besar En. Megat Fauzi Ibrahim dan Wakil Pengurusan SPSK Pn. Noorhayati Hashim.

Audit berjalan dengan lancar dan hampir kesemua PK dapat disemak oleh pasukan juru audit PPDSB seramai 11 orang yang diketuai oleh Tn. Hj. Mokhtar Manijo, Timbalan Pegawai Pelajaran Daerah.

Diharapkan pengalaman baru ini digunakan oleh pihak sekolah untuk meningkatkan kecemerlangan sekolah.

Terima kasih dan selamat maju jaya.

Baca lagi...

26 September 2011

Senarai Juru Audit Dalam SPSK Tahun 2011

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

Berikut disenaraikan Juru Audit yang akan membuat semakan dokumen di sekolah-sekolah kualiti daerah Sabak Bernam pada 3 & 5 Oktober 2011 bagi sekolah rendah dan pada 19 & 20 Oktober bagi sekolah menengah.

1.     Tn. Haji Mokhtar bin Manijo – Timbalan Pegawai Pelajaran Daerah (Ketua Juru Audit)
2.     En. Mohd Jaluli bin Haji Yahaya – Ketua Unit Pengurusan Akademik (Pen. Ketua juru Audit)
3.     Tn. Haji Ismail bin Sajat – Ketua Unit Pengurusan Sekolah
4.     Tn. Haji Azman bin Mashuri – Pen. PPD Bimbingan Kaunseling & Kerjaya Murid
5.     En. Japri bin Ismail – Pen. PPD Pengurusan Kualiti
6.     Pn. Zakiah binti Mat Rabee – Pen. PPD Prasekolah
7.     En. Mohd Zakiyuddin bin Abdul Hamid – Pen. PPD ICT
8.     Tn. Haji Mustafa Kamal bin Adam – Kaunselor Organisasi
9.     En. Rozli bin Ahmad – Pen. PPD Bahasa Inggeris (M)
10.  Pn. Izzah binti Supeni – Pen. PPD Latihan
11. Pn. Shamsiah binti Ahmad Shariff – Ketua Pembantu Tadbir


Secara umumnya, bukti-bukti pelaksanaan semua Prosedur Kerja ( PK 01 hingga PK 16) akan disemak.


Sekian dimaklumkan.

Baca lagi...

Pindaan Tarikh Audit Dalam SPSK SK Bagan Terap dan SK Batu 38

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera

Makluman kepada SK Bagan Terap, Sungai Besar dan SK Batu 38, Sabak Bernam; tarikh Audit Dalam SPSK Tahun 2011 telah dipinda dari 28 & 29 September 2011 kepada 3 & 5 Oktober 2011 bertujuan bagi memberi keselesaan kepada sekolah membuat persediaan.

SK Bagan Terap : 3 Oktober 2011
SK Batu 38          : 5 Oktober 2011

Harap maklum. Terima kasih.

Baca lagi...

14 September 2011

Tentatif Mesyuarat Pembukaan dan Penutupan Audit


Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Seperti yang diketahui, proses Audit Dalaman dimulakan dengan Mesyuarat Pembukaan dan diakhiri dengan Mesyuarat Penutupan.

2. Mesyuarat Pembukaan yang dijalankan bertujuan memaklumkan kepada lokasi (sekolah kualiti) tentang prosedur audit dan menyelarasakan perjalanan audit mengikut kesesuaian lokasi dan juru audit. Mesyuarat Penutupan pula bertujuan memaklumkan dan merumuskan hasil dapatan audit yang telah dijalankan.


Baca lagi...

Persediaan Sekolah Menghadapi Audit Dalaman

1. Pada kali ini saya akan cuba menerangkan tentang persediaan yang perlu dilakukan oleh sekolah kualiti bagi menghadapi proses Audit Dalaman. Ini bagi memudahkan pihak sekolah dan pihak juru audit dalam melaksanakan keperluan ISO ini.

2. Secara amnya, proses Audit terbahagi kepada 3 peringkat iaitu:
   a) Sebelum Proses Audit
   b) Semasa Proses Audit
   c) Selepas Proses Audit


3. Sebelum Proses Audit: Sekolah Kualiti hendaklah bersedia dengan perkara-perkara berikut:
   a) Memaklumkan kepada semua warga sekolah. Tindakan : Wakil Pengurusan dan Pengurus Kualiti Sekolah.
   b) Memastikan semua dokumen dan rekod kualiti telah dikemaskini. Tindakan : Semua Guru
   c) Menyediakan buku atur cara / jadual audit. Tindakan : Pengurus Kualiti / Setiausaha Pasukan Petugas Kualiti
   d) Menyediakan tempat/bilik menjalankan mesyuarat bersama pasukan juru audit. Tindakan : Pengurus Kualiti / SU
   e) Menyediakan fail poket untuk kegunaan juru audit yang berisi borang SPSK PK 14/1 ( 1 salinan ), SPSK PK 14/2 (5 salinan), SPSK PK 14/3 (5 salinan), SPSK PK 14/4 (1 salinan) dan SPSK PK 14/5 (1 salinan) Tindakan : Pengurus Kualiti / SU

4. Semasa Proses Audit. Sekolah Kualiti hendaklah bersedia dengan perkara-perkara berikut:
   a) Proses Audit dimulakan dengan Mesyuarat Pembukaan dan diakhiri dengan Mesyuarat Penutupan yang dihadiri oleh semua warga sekolah dan pasukan juru audit. Tindakan : Wakil Pengurusan / Pengurus Kualiti
      Walau bagaimanapun, pastikan juga murid sekolah berada dalam keadaan terkawal.
   b) Menyediakan tempat dan memberitahu kepada auditee (guru berkenaan) diaudit sama ada di bilik mesyuarat atau bilik khas. (Audit akan dijalankan serentak) Tindakan : WP / Pengurus Kualiti / SU
   c) Memberitahu kepada auditee agar berbincang dengan juru audit dan mencapai keputusan bersama. Tindakan : WP / Pengurus Kualiti

5. Selepas Audit. Sekolah Kualiti hendaklah bersedia dengan perkara-perkara berikut:
   a) Mengambil tindakan pembetulan dengan segera ke atas saranan penambahbaikan/ teguran juru audit. Tindakan : Pasukan Petugas Kualiti Sekolah
   b) Merancang dan melaksanakan tindakan pencegahan terhadap saranan penambahbaikan/ teguran juru audit supaya ia tidak berulang lagi pada masa akan datang. Tindakan : Pasukan Petugas Kualiti Sekolah

6. PPD Sabak Bernam berharap proses audit akan dapat dijalankan dengan lancar dan mencapai objektifnya, insyaallah.

Semoga maju jaya.


Baca lagi...

13 September 2011

Audit Dalam Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti 2011

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

 1. Terlebih dahulu saya ingin mengucapkan selamat menduduki Ujian Pencapaian Sekolah Rendah (UPSR) kepada semua murid Tahun 6 sekolah-sekolah daerah Sabak Bernam. Insyaallah semua murid dapat menjawab dengan baik dan seterusnya memberi keputusan yang cemerlang kepada sekolah dan daerah. Tahniah kepada semua warga guru di sekolah yang bertungkus lumus menyediakan minda dan fizikal murid bagi menghadapi peperiksaan ini.

 2. Audit Dalam Sistem Pengurusan Kualiti bagi sekolah-sekolah yang terlibat telah dirancang dan akan dilaksanakan mengikut jadual. Insyaallah pada 28 dan 29 September ini, pasukan Juru Audit Dalam Pejabat Pelajaran Daerah Sabak Bernam akan melaksanakan proses audit di SK Bagan Terap dan kemudiannya di SK Batu 38. Tujuan Audit Dalam ini adalah untuk mengenalpasti sejauhmana SPSK yang diamalkan dipatuhi dan dijalankan di sekolah dengan merujuk kepada dokumen dan rekod yang dihasilkan.

3. Surat mengenai perkara ini telah disampaikan kepada semua sekolah kualiti dan diharapkan sekolah dapat memaklumkan kepada semua warga sekolah dan seterusnya mengambil tindakan yang sewajarnya. 


 4. Catatan akan datang akan menghuraikan apakah tindakan pihak sekolah bagi menghadapi proses audit ini dari segi pengurusan dan pentadbirannya. Oleh yang demikian, sekolah tidak perlu khuatir dengan kehadiran juru audit dalam ini kerana mereka datang ke sekolah untuk menghulurkan bantuan. 


 Sekian, selamat berjaya.
Baca lagi...

05 September 2011

Status Pensijilan MS ISO 9001:2008 JPNS/PPD Selangor

Assalamualaikum w.b.t, Selamat Hari Raya dan salam sejahtera.

1. Pada catatan yang lepas saya telah memaklumkan bahawa semasa proses audit pemantauan oleh pihak SIRIM QAS yang lalu, Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) PPD Sabak Bernam telah menerima 2 saranan penambahbaikan / OFI. Saya ingin mengucapkan tahniah dan syabas kepada Wakil Pengurusan dan seluruh pegawai dan kakitangan PPDSB kerana tidak membuka ruang kepada juru audit SIRIM untuk menjumpai sebarang ketidakpatuhan / NCR.


2. Untuk pengetahuan semua, pihak SIRIM secara keseluruhannya telah menemukan 3 ketidakpatuhan / NCR dalam SPK JPNS/PPD Selangor. PPD Sepang, PPD Klang dan Jabatan Pelajaran Selangor masing-masing menyumbang 1 NCR dan beberapa saranan penambahbaikan / OFI.


3. Mengenai status pensijilan ISO, pihak SIRIM telah menetapkan tempoh masa sebulan mulai tarikh 26 Ogos 2011 bagi pihak JPN Selangor menjawab 3 NCR tersebut. Jika pihak SIRIM berpuashati dengan tindakan pembetulan, pencegahan dan kawalan yang diambil, dan NCR telah ditutup, maka JPNS dan PPD seluruh Selangor dapat meneruskan pengiktirafan ISO yang telah diberikan. 



4. Apa yang penting ialah Sistem Pengurusan Kualiti JPNS dan PPD Selangor berada pada kitaran yang betul, sempurna dan memenuhi piawaian yang telah ditetapkan dan disahkan oleh pihak SIRIM dan bertaraf antarabangsa.

Semoga SPK dapat memberi manfaat kepada semua.

Sekian, jumpa lagi.



SIJIL PENGIKTIRAFAN DARI SIRIM QAS


Baca lagi...

27 August 2011

Audit Pemantauan Oleh SIRIM QAS

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Terlebih dahulu saya mengucapkan selamat berpuasa kepada seluruh muslimin dan muslimat semoga ibadah-ibadah pada bulan Ramadan ini diterima Allah s.w.t. Seterusnya saya ingin mengucapkan SELAMAT HARI RAYA AIDIL FITRI maaf zahir dan batin.

2. Kesempatan ini juga saya ingin merakamkan ucapan SELAMAT MENYAMBUT HARI KEMERDEKAAN ke 54. Semoga Malaysia yang kita cintai terus aman makmur dan sejahtera dibawah lindungan Allah Yang Maha Berkuasa.

3. Pada 24 dan 25 Ogos yang lalu, Sistem Pengurusan Berkualiti MS ISO 9001:2008 PPD Sabak Bernam telah diaudit oleh pihak SIRIM QAS International. Tujuan audit adalah hendak memastikan SPK yang diamalkan di PPDSB masih menepati keperluan yang ditetapkan dalam sistem itu sendiri oleh Jabatan Standard Malaysia.

4. Alhamdulillah sepanjang dua hari proses audit berlangsung, semua auditi di PPDSB memberi kerjasama yang sangat baik sehingga mendapat pujian dari Ailee Tiong, juru audit dari SIRIM tersebut.

5. Dapatan audit menyaksikan PPDSB menerima 2 saranan penambahbaikan (oppurtunity for improvement) iaitu bagi alat pemadam api di Unit Kewangan yang didapati berada dalam keadaan tiada tekanan / tidak berisi. Saranan ke dua ialah membuat pemeriksaan terhadap aset alih kerajaan setiap tahun mengikut jadual.

6. Insyaallah saranan penambahbaikan tersebut akan diambil tindakan segera sebaik-baik sahaja PPDSB menerima laporan rasmi dari pihak SIRIM nanti.

7. Bagaimana dengan kedudukan pensijilan MS ISO 9001:2008 yang telah diterima? Adakah memberi kesan terhadap pensijilan dengan penemuan audit yang dinyatakan??

Nantikan sambungannya....

Baca lagi...

25 July 2011

Pemegang Dokumen Kualiti

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Antara tugas Pengurus Kawalan Dokumen ialah menentukan pemegang dokumen kualiti di sekolah dan seterusnya mencetak dokumen tersebut untuk diberikan kepada guru berkenaan dengan merujuk kepada Prosedur Kualiti (PK) 13 : Pengurusan Kawalan Dokumen dan Rekod Kualiti.

2. Bagaimana hendak menentukan guru atau kakitangan yang menerima dokumen kualiti tersebut? Baiklah, sebenarnya pemegang dokumen kualiti di sekolah adalah berdasarkan proses kerja yang terdapat dalam dokumen kualiti itu sendiri.

3. Berikut adalah cadangan senarai guru/kakitangan pemegang dokumen kualiti di sekolah (minima).
a) PK 01: PENGURUSAN PANITIA
Semua Ketua Panitia Mata Pelajaran dan Setiausaha Panitia.
b) PK 02: PENGURUSAN JADUAL WAKTU
Pengerusi dan Setiausaha Jawatankuasa Jadual Waktu Sekolah
c) PK 02: PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN MENGAJARAN
Semua guru sekolah.
d) PK 04: PENGURUSAN PENCERAPAN
Pengetua / Guru Besar, Guru-guru Penolong Kanan dan Guru yang diberi tanggungjawab untuk melaksanakan pencerapan.
e) PK 05: PENGURUSAN PEPERIKSAAN
Pengerusi dan Setiausaha Jawatankuasa Peperiksaan
f) PK 06: PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID
Pengetua / Guru Besar dan Guru Penolong Kanan
g) PK 07: PENGURUSAN MESYUARAT
Semua Pengerusi dan Setiausaha bagi mesyuarat yang utama di sekolah.
h) PK 08: PENGURUSAN BIMBINGAN
Semua Guru Bimbingan dan Kaunseling
i) PK 09: PENGURUSAN PUSAT SUMBER
Pengerusi dan Setiausaha Jawatankuasa Pusat Sumber Sekolah
j) PK 10: PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF
Pengerusi dan Setiausaha Jawatankuasa Perkembangan Staf Sekolah (LADAP)
k) PK 11: PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN
Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid
l) PK 12: PENGURUSAN PEROLEHAN
Pembantu Tadbir Kewangan Sekolah
m) PK 13: PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN DAN REKOD KUALITI
Sesiapa yang ditentukan oleh Pihak Sekolah.
n) PK 14: PENGURUSAN AUDIT DALAMAN
Sesiapa yang ditentukan oleh pihak sekolah
o) PK 15: PENGURUSAN KAWALAN PERKHIDMATAN YANG TIDAK AKUR
Semua warga sekolah
p) PK 16: TINDAKAN PEMBETULAN, PENCEGAHAN DAN PENAMBAHBAIKAN
Ketua Juru Audit Dalam (Ditentukan oleh pihak sekolah)

4. Pengurus Kawalan Dokumen hendaklah memperbanyakkan dokumen mengikut senarai tersebut dan pastikan Prosedur Kawalan Dokumen dipatuhi dan dilaksanakan.

5. Setelah memperoleh dokumen kualiti, pastikan guru membaca dan memahami pelaksanaan peranan masing-masing dengan menjadikan perkara 5:Tanggungjawab dan Tindakan dalam dokumen tersebut sebagai rujukan.

Sekian. Salam hormat.

Baca lagi...

Sesi Penerangan SPSK di SMK Seri Bedena

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.


Suatu sesi penerangan secara terperinci tentang pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti di SMK Seri Bedena telah dijalankan pada 22 Julai 2011 melibatkan seramai 30 orang guru yang terpilih. Sesi penerangan yang bermula jam 3.00 petang diisi dengan taklimat tentang strategi pelaksanaan kesemua PK yang terdapat dalam dokumen kualiti disertai dengan soal jawab dan perbincangan dijangka memberi input yang berguna kepada pihak sekolah dalam menjalankan SPSK di sekolah.
Tahniah kepada Pengetua, Wakil Pengurusan dan semua guru/kakitangan yang hadir kerana memberi komitmen yang baik terhadap usaha JPNS ini dan tetap tidak berganjak dari kerusi walaupun sesi penerangan berlanjutan hingga ke pukul 6.50 petang.

Sekian. Selamat berjaya.

Baca lagi...

21 July 2011

Pengurusan Rekod Kualiti

Assalamualaikum dan salam sejahtera

1. Pada kali ini saya akan cuba menerangkan dan memberi penjelasan tentang pengurusan rekod kualiti dalam pelaksanaan SPK di sekolah-sekolah.

2. Pengurusan Rekod Kualiti? Apakah maksudnya?
Saya ingin katakan di sini bahawa semasa cikgu menjalankan tugas di sekolah cikgu sentiasa menyediakan rekod tersebut. Rekod merujuk kepada sebarang bukti sama ada secara bertulis atau rakaman (gambar/bunyi/suara) yang menunjukkan bahawa cikgu telah menjalankan tugas tersebut.


3. Contoh yang paling dekat ialah Buku Persediaan Mengajar, Buku Kehadiran Pelajar, Buku Kedatangan Guru/kakitangan Sekolah, Buku Keluar Dari Kawasan Sekolah, Buku Penggunaan Bilik-Bilik Khas, Laporan Perhimpunan Mingguan, Panggilan Mesyuarat, Takwim Sekolah, Jadual Waktu, Carta Organisasi, Pamplet, Buku Latihan Murid, Kertas Peperiksaan dan seumpamanya. Jika hendak disenaraikan, ianya terlalu banyak dan panjang berjela. Saya harap cikgu faham bahawa saban masa cikgu menghasilkan dan mengendalikan rekod tersebut.

4. Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) amat menekankan tentang pengurusan rekod-rekod kualiti tersebut agar mudah dicari dan ditunjukkan apabila diperlukan. Dengan kata lain, bagaimana cikgu menyimpan dokumen dan rekod tersebut supaya senang hendak didapatkan semula.

5. Kebiasaannya rekod kualiti berupa surat-surat rasmi disimpan dalam fail putih (Am 435 - Pin 1/80) dan perlu diselenggara mengikut Pekeliling Perkhidmatan Bil 5 Tahun 2007 : Panduan Pengurusan Pejabat.

6. Lain-lain dokumen dan rekod boleh disimpan di dalam fail keras/fail tegak/folder mengikut kesesuaian dan kemampuan kewangan pihak sekolah. Apa yang penting ialah semua dokumen dan rekod tersebut ada tempatnya dan senang untuk didapatkan semula apabila diperlukan. Saya amat percaya bahawa penyimpanan rekod kualiti ini memang sudah sedia ada dan dilaksanakan di sekolah-sekolah.

7. Rekod-rekod dan cara penyimpanan yang sedia ada di sekolah inilah yang perlu dikemaskini dan digunakan dalam Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK). SEKOLAH TIDAK PERLU MEWUJUDKAN REKOD BAHARU ATAU MENGGUNAKAN SISTEM YANG LAIN.

8. Jika sekolah anda sentiasa menekankan agar semua rekod sentiasa dikemaskini, sebenarnya tiada apa yang perlu dirisaukan kerana semuanya telah tersedia. Jika begitu keadaannya, sekolah anda memang telah melaksanakan SISTEM PENGURUSAN BERKUALITI!

9. Saya berpendapat, cikgu di sekolah terkejut dengan kehadiran SPSK di sekolah adalah kerana namanya yang agak "bombastik" iaitu Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK) dan ditambah pula perkataan ISO 9001:2008, yang mungkin asing bagi sesetengah guru. Hakikatnya, tiada apa yang baharu. Perjalanan sekolah seperti biasa dengan dipandu oleh akta, pekeliling, arahan dan garis panduan yang dikeluarkan oleh kerajaan dari semasa ke semasa.

Sekian, semoga berjumpa lagi.


Baca lagi...

18 July 2011

Tutorial 2: Strategi Pelaksanaan PK 03 Pengurusan P & P

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Persoalan yang sering ditanya berkaitan pelaksanaan SPSK di sekolah ialah "Bagaimana hendak melaksanakan proses kerja dalam SPSK ini?" "Adakah saya perlu menyediakan rekod lain?"

2. Saya cuba menjelaskan pelaksanaan SPSK di sekolah dengan mengambil contoh PK 03 Pengurusan Pembelajaran dan Pengajaran, proses kerja yang wajib dilaksanakan oleh semua guru di sekolah.

3. Saya andaikan cikgu-cikgu telah menerima dan membaca PK 03 Pengurusan Pembelajaran dan Pengajaran yang menjadi panduan kepada cikgu dalam melaksanakan SPSK ini. Sila rujuk perkara 5 : Tanggungjawab dan Tindakan.

4. Semua guru telah dibekalkan dengan Buku Persediaan Mengajar bukan? Guru juga mempunyai Sukatan Pelajaran dan Huraian Sukatan Pelajaran bagi mata-mata pelajaran yang diajar beserta jadual waktu yang disediakan oleh pengurusan sekolah. Guru juga menerima senarai nama murid bagi kelas-kelas yang diajar bukan?

5. Saya percaya cikgu-cikgu telah mengemaskini Buku Persediaan Mengajar dengan menulis/menampal bahan-bahan di atas pada buku tersebut yang biasanya disiapkan pada bulan Februari atau Mac setiap tahun.

6. Jika begitu, cikgu-cikgu telah melaksanakan sebahagian daripada PK 03 iaitu perkara 5.1.1, tanpa apa-apa tambahan kerja.Bagi perkara 5.1.2, ini adalah tugas rutin cikgu-cikgu setiap hari iaitu Rancangan Pelajaran Harian mengikut format yang telah ditetapkan sebelum masuk mengajar. Setakat ini, SPSK tidak melibatkan pertambahan kerja cikgu-cikgu.

7. Seterusnya perkara 5.2.1 atau 5.2.2, semasa di dalam kelas/bilik khas perkara tersebut juga dilaksanakan oleh guru. Selain mengajar seperti yang direkodkan dalam Buku Persediaan Mengajar, cikgu juga merekodkan kehadiran murid dalam Buku Kawalan Kelas bukan? Jika Buku Kawalan Kelas tiada disediakan, pihak sekolah hendaklah menyediakan buku tersebut sebagai satu kaedah memastikan murid berada dalam kelas sepanjang masa. Jika ada menggunakan bahan P & P, catatkan penggunaannya dalam buku rekod penggunaan bahan yang disediakan.

8. Proses terakhir ialah menyemak latihan dan tugasan yang diberikan kepada murid pada akhir pengajaran tadi. Semakan boleh dibuat pada akhir pengajaran (jika bersesuaian) atau pada hari yang lain. Yang penting, tugasan yang diberi kepada murid disemak oleh guru.

9. Jika diperhatikan, tiada apa pertambahan tugas guru bagi PK 03 ini. Bukti rekod pelaksanaan PK ini ialah Buku Persediaan Mengajar sentiasa dikemaskini, Buku Kawalan Kelas dilengkapkan setiap kali guru masuk ke kelas, catatkan penggunaan bahan pada Buku Rekod Penggunaan Bahan (jika perlu) dan semak buku latihan murid.

10. Demikianlah bagaimana PK 03 Pengurusan Pembelajaran dan Pengajaran dilaksanakan mengikut kehendak SPSK dan begitu juga pelaksanaan PK-PK yang lain. Jadikan perkara 5:Tanggungjawab dan Tindakan sebagai garis panduan.

Terima kasih. Selamat maju jaya.

Baca lagi...

13 July 2011

MKSP PPDSB Bil 1 Tahun 2011

Barisan Ahli Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP) PPD Sabak Bernam Tahun 2011
Ahli MKSP Bergambar Kenangan
Coral Fishing Resort, Teluk Batik
11-12 Julai 2011

Baca lagi...

11 July 2011

Sekitar Kursus Peningkatan Profesionalisme Pasukan Petugas Sekolah Kualiti 2011

Peserta Kursus Khusyuk Mengikuti Kursus ISO.....

Ucap Utama Disampaikan Oleh Tn. Hj. Mokhtar bin Manijo, Timbalan PPD Sabak Bernam  

Pengurus Kualiti Daerah Sedang Menyampaikan Maklumat Pelaksanaan ISO di Sekolah

Sebahagian Daripada Peserta Kursus

Bersemangat Melaksanakan ISO Apabila Pulang nanti

Amboi... Mencabar Juga Nak Melaksanakan ISO ni ya??

"Saya Baru 3 Hari Bertukar Sekolah Ni, Terus Jadi Pengurus Kualiti!"

Baca lagi...

Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP) PPDSB Tahun 2011

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera

1. Proses pelaksanaan ISO yang mempunyai kitaran lengkap bagi satu-satu tahun semasa hendaklah mempunyai Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP) bagi menilai semula pencapaian, kekangan, kekuatan, kelemahan, prosedur, cabaran dan seumpamanya bagi mengukur pencapaian Sistem Pengurusan Kualiti di organisasi itu.

2. MKSP hendaklah dianggotai oleh ahli organisasi yang telah ditetapkan oleh pengurusan tertinggi.

3. Ahli-ahli MKSP hendaklah memberikan sumbangan idea, kritikan membina dan cadangan-cadangan penambahbaikan bagi memperkasa SPK pada masa akan datang.



4. PPD Sabak Bernam akan mengadakan Mesyuarat Kajian Semula (MKSP) bagi Sistem Pengurusan Kualiti pada 11 dan 12 Julai ini di Coral Fishing Resort, Teluk Batik.

5. Seramai 23 orang ahli mesyuarat akan membahaskan laporan-laporan yang akan dibentangkan sepanjang pelaksanaan SPK tahun ini. Pada akhir mesyuarat, cadangan-cadangan penambahbaikan SPK akan dikenalpasti untuk dilaksanakan sebaik-baik sahaja MKSP melabuhkan tirainya.

6. Antara agenda yang terdapat dalam MKSP ialah:
a) Laporan Dapatan Audit Dalam
b) Laporan Tindakan Pembetulan dan Pencegahan
c) Laporan Prestasi Penyampaian Perkhidmatan
d) Laporan Aduan dan Maklum Balas Pelanggan
e) Laporan Pencapaian Analisis Objektif Kualiti
f) Cadangan-cadangan penambahbaikan SPK

7. Tindakan segera haruslah diambil oleh organisaasi bagi memastikan pelaksanaan SPK dapat diteruskan sebelum Audit Pihak Ketiga iaitu oleh SIRIM QAS dijalankan diorganisasi.

8. Semoga MKSP dapat dijalankan dengan lancar dan memberi impak terhadap kelangsungan pelaksanaan SPK di PPD Sabak Bernam.

Sekian, selamat bermesyuarat dan jumpa lagi.

Baca lagi...

03 July 2011

Kursus SPSK 2011

Assalamualaikum w.b.t

1. Pada 29 dan 30 Jun 2011 bertempat di Virgo Batik Resort, Teluk Batik, Lumut telah diadakan Kursus Peningkatan Profesionalisme Pasukan Petugas Sekolah Kualiti daerah Sabak Bernam.

2. Kursus ini disertai oleh seramai 24 orang peserta dari kalangan ahli Pasukan Petugas Sekolah Kualiti yang bertujuan memberi pendedahan dan maklumat terkini dalam pelaksanaan SPSK di sekolah masing-masing.



3. Peserta kursus telah diberi pendedahan tentang pelaksanaan SPSK di sekolah dan peranan yang dimainkan di sekolah dalam melaksanakan SPSK. Peserta juga dimaklumkan akan perlunya melaksanakan Audit Dalaman sebagai pemeriksaan terhadap pematuhan kepada semua proses kerja yang didaftarkan di kalangan warga sekolah.

4. Diharapkan semua peserta kursus dapat membuat kursus dalaman bagi memperluas maklumat yang diperoleh dan seterusnya melicinkan perjalanan SPSK di sekolah.

Sekian, jumpa lagi.


Baca lagi...

26 May 2011

Tutorial 1: Strategi Pelaksanaan PK 01-Pengurusan Panitia

1. Proses Kerja ini pada asasnya meliputi semua mata pelajaran di sekolah.Jika ada
beberapa mata pelajaran bergabung dalam satu panitia, ia dikira sebagai satu panitia sahaja.

2. Objektif PK ini ialah memastikan panitia mata pelajaran diurus dengan cekap dan teratur
supaya prestasi mata pelajaran dalam peperiksaan (pertengahan, akhir dan peperiksaan
awam) meningkat sebanyak 3 % atau sekurang-kurangnya 65% keseluruhan dalam tahun semasa.

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI



3. Jika telah melepasi sasaran 65%, panitia hendaklah meningkatkan prestasi subjek dalam peperiksaan sebanyak 3%. Jika telah berada dalam kedudukan cemerlang, 98% contohnya, panitia hendaklah memastikan kecemerlangan tersebut dipertahankan.

4. Langkah awal pengurusan panitia ialah dengan pelantikan AJK Kurikulum dan Ketua-ketua Panitia Mata Pelajaran di sekolah oleh Guru Besar/Pengetua. Sediakan surat/watikah pelantikan dan salinannya disimpan di dalam fail tegak. Maklumat ini disebarkan kepada warga sekolah dan "stakeholders" melalui takwim pengurusan sekolah yang diedarkan.

5. Mesyuarat Jawatankuasa Kurikulum Sekolah perlu diadakan bagi merancang program kurikulum sekolah, sekurang-kurangnya 2 kali setahun. Dokumentasi bagi pengurusan mesyuarat ini hendaklah disediakan dan disimpan dalam fail tegak yang lain (Panggilan mesyuarat, kehadiran ahli mesyuarat, minit mesyuarat, perancangan panitia/laporan). Jika panggilan mesyuarat menggunakan surat rasmi, maka rekod panggilan mesyuarat disimpan di dalam fail putih.

6. Semua mesyuarat yang dijalankan (Mesyuarat JK Kurikulum Sekolah dan JK Panitia MP) hendaklah
mematuhi tatacara pengendalian meyuarat seperti yang digariskan dalam PKPA Bil 2 Tahun 1991 Panduan Pengurusan Mesyuarat dan Jawatankuasa Kerajaan.

7. Ketua Panitia dan AJK hendaklah memastikan panitia mempunyai dokumen sokongan yang digunakan
dalam pengurusan panitia tersebut. Antaranya ialah: Sukatan Pelajaran bagi semua kelas, Huraian
Sukatan Pelajaran, Rancangan Pelajaran Tahunan, Perancangan Panitia, Pekeliling-pekeliling / Garis Panduan, Senarai Buku Teks yang digunakan dan sebagainya. Semua dokumen tersebut disimpan dalam fail tegak mengikut ketegori yang tertentu.

8. Perancangan Panitia hendaklah diterjemahkan dalam bentuk pelaksanaan aktiviti/program panitia
berdasarkan takwim yang dirancang. Semua aktiviti/program yang dijalankan hendaklah direkodkan dan laporan aktiviti/program hendaklah disediakan. (Rujuk Borang SPSK PK 01/2 dan SPSK PK 01/3).

9. Bagi sebarang perolehan yang dibuat dan diterima oleh panitia, juga hendaklah direkodkan. Pihak yang melaksanakan perolehan di sekolah ialah KPT atau pegawai aset sekolah, namun salinan
dokumen perolehan panitia hendaklah disimpan oleh panitia itu sendiri.

10. Bagi urusan Kawalan Rekod, Ketua Panitia, Setiausaha dan AJK panitia hendaklah bekerjasama menentukan dokumen yang hendak disimpan sama ada dalam fail putih atau fail tegak. (Rujuk Borang SPSK PK 01/1)

11. Diharapkan tutorial ini dapat membantu sekolah melaksanakan semua PK yang telah didaftarkan.

Sekian dan jumpa lagi.


Baca lagi...

Prinsip-Prinsip SPK

PRINSIP PERTAMA
BERMATLAMATKAN PELANGGAN

Organisasi bergantung kepada pelanggan mereka. Oleh itu organisasi hendaklah memahami keperluan pelanggan yang sedia ada dan pada masa akan datang, memenuhi keperluan pelanggan dan berusaha untuk melebihi jangkaan pelanggan.



PRINSIP KEDUA KEPIMPINAN

Pengurusan yang bertindak sebagai ketua mewujudkan penyatuan antara tujuan dan matlamat sesuatu organisasi. Mereka hendaklah mewujudkan dan mengekalkan persekitaran dalaman yang sesuai untuk pekerja supaya mereka dapat terlibat sepenuhnya dalam mencapai objektif – objektif organisasi.

PRINSIP KETIGA PENGLIBATAN PEKERJA

Pekerja di semua peringkat adalah merupakan tunggak sesebuah organisasi dan penglibatan mereka sepenuhnya membolehkan keupayaan mereka digunakan untuk faedah – faedah organisasi

PRINSIP KEEMPAT PENDEKATAN PROSES

Hasil yang dikehendaki dapat diperolehi dengan lebih efisien apabila sumber – sumber dan aktiviti yang berkaitan diurus sebagai suatu proses.

PRINSIP KELIMA PENDEKATAN SISTEM

Mengenalpasti, memahami dan menguruskan sesuatu sistem bagi keseluruhan proses yang ada hubung kait antara satu sama lain bagi mencapai sesuatu objektif. Pendekatan ini dapat menambahkan kecekapan dan keberkesanan sesebuah organisasi.

PRINSIP KEENAM PENINGKATAN BERTERUSAN

Peningkatan berterusan hendaklah dijadikan sebagai objektif tetap sesuatu organisasi.

Kehendak dan keperluan pelanggan dikenalpasti dan dikaji bagi menyediakan peluang penambahbaikan berterusan.

PRINSIP KETUJUH PENDEKATAN BERFAKTA DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN

Keputusan yang efektif dibuat berdasarkan analisis sesuatu data / maklumat yang
diperolehi. Semua perubahan perlu dirancang menggunakan input/fakta yang tepat bagi memastikan ia berkesan dan mengeluarkan output yang tinggi.

PRINSIP KELAPAN HUBUNGAN YANG SALING BERMANAFAAT DENGAN PEMBEKAL

Sesuatu organisasi dan pembekal -pembekalnya adalah saling bergantung antara satu
sama lain dan hubungan yang saling bermanafaat dapat mempertingkatkan keupayaan
yang menguntungkan kedua-dua pihak.


Baca lagi...

Maklumat Asas ISO

Apakah itu ISO?

ISO merujuk kepada INTERNATIONAL ORGANISATION FOR STANDARDISATION.Organisasi ini adalah sebuah badan bersekutu yang menggabungkan organisasi dari seluruh dunia yang bertanggungjawab mewujudkan standard di negara masing-masing.Ia ditubuhkan pada 27 Februari 1947 dan beribu pejabat di Geneva Switzerland. ISO 9000 kini digunakan di lebih 150 buah negara di dunia.



Apakah itu MS ISO 9000?

ISO 9000 adalah satu standard bertulis yang menetapkan dan menerangkan elemen-elemen asas yang perlu ada dalam sistem kualiti bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan oleh sesebuah organisasi dapat memenuhi kehendak pelanggan dan diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Kualiti dalam ISO boleh ditakrifkan sebagai keseluruhan ciri-ciri dan sifat-sifat produk atau perkhidmatan yang dapat memenuhi kehendak yang dinyatakan dan tersirat mengikut kehendak pelanggan.

Piawai ISO diperlukan untuk menghasilkan keseragaman dan kesetaraan keluaran dan perkhidmatan yang lebih cekap, berkesan, selamat, bersih dan berkualiti.

ISO 9000 adalah standard bagi sistem kualiti. Ia bukan standard untuk produk atau perkhidmatan yang dihasilkan.

ISO 9000 berasaskan dokumentasi. - Dokumen apa yang dibuat, buat apa yang di dokumenkan dan buktikan.

ISO 9000 menekankan pencegahan dan penambahbaikkan secara berterusan.

ISO 9000 adalah satu standard universal. Ia hanya menerangkan apa yang diperlukan tetapi tidak menjelaskan bagaimana hendak membuatnya.

Sijil ISO 9000 diberikan apabila organisasi tersebut membuktikan proses yang dilaksanakan mengikut piawai yang telah ditetapkan. Ianya boleh ditarik balik jika sistem pengurusan kualiti tidak diamal dan dijadikan budaya kerja secara berterusan. Untuk tujuan tersebut, badan pengiktirafan akan membuat pemantauan dan pemeriksaan pada setiap tahun.

Mengapa Standard MS ISO 9001:2000 diganti dengan MS ISO 9001:2008?

a. Protokol ISO memerlukan standard dikaji semula setiap lima (5) tahun bagi memastikan kesesuaian semasa. Versi terakhir dikeluarkan pada tahun 2000.

b. Persetujuan umum supaya penekanan bukan sahaja kepada persijilan tetapi juga proses penambahbaikan.

c. Konsep penambahbaikan telah diinteget dalam standard versi tahun 2008.

d. Versi 1994 lebih berorentasikan manufacturing. 20 elemen dalam versi 1994 sukar difahami/interpretasi.

e. Dokumen versi 2000 lebih mesra pengguna (user friendly)

f. Keperluan memantau kepuasan pelanggan.

g. Versi 2008 hanya membuat penambahbaikan dari versi 2000.

Apakah ciri-ciri MS ISO 9000:2008?

a. Penambahbaikan berterusan.

b. Penekanan yang lebih kepada peranan pengurusan atasan.

c. Mengambil kira keperluan undang-undang dan peraturan.

d. Objektif yang boleh diukur pada setiap peringkat dan fungsi yang berkaitan.

e. Memastikan keberkesanan latihan.

f. Analisa data bagi tujuan pengukuran pencapaian pelaksanaan sistem kualiti.

g. Maklumat kepuasan/ketidakpuasan pencapaian sebagai pengukuran pencapaian objektif kualiti.

Apakah Keluarga ISO 9000?

Piawai ISO terdiri daripada ISO 9000:2008 yang merujuk kepada garis panduan am. Terdapat 4 'standard' di kategori ini iaitu

1. ISO 9000:2000 merujuk kepada garis panduan am.

2. ISO 9001:2008 merujuk kepada sistem pengurusan kualiti.

3. ISO 9004:2000 merujuk kepada penambahbaikan pengurusan kualiti.

4. ISO 19011:2000 merujuk kepada pengurusan kualiti dan Audit Persekitaran.

5. ISO 14000 yang merujuk kepada sistem pengurusan kualiti alam sekitar

Kenapa Pensijilan ISO perlu?

a. Sistem Pengurusan Kualiti ISO memberi penekanan terhadap pencegahan dan bukan mengatasi masalah setelah ia berlaku;

b. Kajian semula yang berterusan ke atas proses-proses yang kritikal dan membuat tindakan pembetulan;

c. Mewujudkan cara bekerja yang konsisten dan menepati prinsip betul pertama kali dan setiap kali;

d. Perlaksaan tugas berdasarkan kepada prosedur yang didokumenkan; dan

e. Mementingkan penyimpanan rekod kualiti untuk membuktikan tindakan yang telah dilaksanakan.

Apakah Faedah Pensijilan ISO?

a. Mengurangkan tindakan pembetulan yang diambil selepas berlakunya sesuatu masalah kerana kakitangan dibekalkan dengan prosedur-prosedur dan arahan kerja yang lengkap;

b. Membolehkan organisasi mengenal pasti tugas-tugas yang patut dijalankan serta memperincikan langkah-langkah yang perlu di ambil;

c. Memberi kaedah bagi mendokumenkan secara tersusun amalan pengurusan dan cara bekerja;

d. Membolehkan kakitangan menjalankan tugas mereka dengan betul pada kali pertama dan seterusnya;

e. Membolehkan pihak pengurusan membuat keputusan dengan lebih baik melalui maklumat penting hasil daripada audit dalaman, semakan pengurusan dan kawalan dokumen.

Apakah klausa-klausa berkaitan dengan MS ISO 9000:2008

Klausa-klausa berkaitan ialah:

a. Klausa 4 = Sistem Pengurusan Kualiti.

b. Klausa 5 = Tanggungjawab Pengurusan.

c. Klausa 6 = Pengurusan Sumber.

d. Klausa 7 = Proses Penyampaian Perkhidmatan.

e. Klausa 8 = Pengukuran, Penganalisaan dan Penambahbaikan

Apakah langkah-langkah pelaksanaan MS ISO 9000 dalam Perkhidmatan Awam?

Langkah-Langkah pelaksanaan MS ISO 9000 dalam

Perkhidmatan Awam mengandungi lapan (8) aktiviti iaitu:

a. Membina komitmen pengurusan atasan.

b. Mengenal pasti proses utama bagi pelaksanaan.

c. Memberi latihan kemahiran kepada Pasukan Pelaksana

d. Menjalankan analisis jurang.

e. Menyediakan dokumen-dokumen MS ISO 9001:2008

f. Melatih kakitangan melaksanakan prosedur yang

didokumenkan.

g. Melaksanakan MS ISO 9001:2008.

h. Pengiktirafan dan Pensijilan.

Apakah Badan Pensijilan ISO 9000?

CB 01 SIRIM QAS International Sdn.Bhd.
CB 02 Moody International Certification (Malaysia) Sdn.Bhd.
CB 03 CI International Certification Malaysia Sdn. Bhd.
CB 04 SGS (Malaysia) Sdn. Bhd.
CB 05 TUV NORD (Malaysia) Sdn. Bhd. [formerly known as RWTUV (Malaysia) Sdn. Bhd.]
CB 06 Lloyd's Register of Shipping (M) Bhd.
CB 07 Independent European Certification (M) Sdn. Bhd.
CB 08 AJA EQS Certification (M) Sdn. Bhd.
CB 09 GLOBAL GROUP Asia Pacific Sdn. Bhd.
CB 10 Bureau Veritas Certification (Malaysia) Sdn. Bhd. [formerly known as BVQI (Malaysia) Sdn. Bhd.]
CB 11 BM TRADA (Malaysia) Sdn.Bhd.
CB 12 NQA Certification Services (M) Sdn. Bhd.
CB 13 CARE Certification International (M) Sdn. Bhd.
CB 14 AGM Certification Sdn. Bhd.


Baca lagi...

07 May 2011

Audit Dalam MS ISO 9001:2008 di PPDSB

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera.

1. Salah satu keperluan yang mesti dilaksanakan oleh organisasi yang mengamalkan SPK ialah AUDIT DALAM.

2. Audit Dalam bertujuan sebagai semakan dokumen secara dalaman (juru audit dari organisasi yang sama) sebelum semakan dilakukan oleh Juru Audit Pihak Ke Tiga (SIRIM). Audit Dalam ini memberi peluang kepada organisasi untuk membuat penambahbaikan dan melaksanakan tindakan pembetulan jika ketidakuran ditemui.



3.Pada 4 dan 5 MEI 2011, Pejabat Pelajaran Daerah Sabak Bernam telah didatangi oleh 3 orang juru audit dalaman dari JPN Wilayah Persekutuan bagi maksud menjalankan Audit Dalam.

4. Alhamdulillah proses tersebut dapat dijalankan dengan jayanya dan dapatan dari proses audit tersebut akan diambil tindakan oleh pegawai meja berdasarkan cadangan-cadangan yang diberi dengan pemantauan pihak pengurusan.

5. Inilah prosedur yang wajib dijalankan bagi organisasi pengamal SPK bagi memenuhi tuntutan objektif utama SPK iaitu : MEMENUHI KEPUASAN PELANGGAN.
Dokumen Kualiti BPSH, KPM 2011
Mesyuarat Pembukaan - Penerangan Proses Audit Oleh Ketua Juru Audit Dalam

Juru Audit Melawat Persekitaran Lokasi - Audit Secara Pemerhatian

Proses Audit Sedang Berlangsung Melalui Semakan Dokumen dan Soal Jawab
6. Insyaallah, perkara yang sama akan berlaku di sekolah-sekolah SPSK Daerah Sabak Bernam. Untuk itu sekolah hendaklah memastikan tugaan yang dilakanakan didokumentasikan secara bersistem dan sentiasa diikemaskini.

Sekian untuk kali ini, Wassalam.


Baca lagi...

16 April 2011

Pengurusan Dokumen dan Rekod Kualiti

Assalamualaikum w.b.t

1. Falsafah ISO ialah "say what you do, do what you say and record".

2. Pada zaman ini pembuktian terhadap sesuatu perkara adalah berasaskan bahan maujud yang dapat dilihat, dibaca, disentuh dan bersifat nyata. Bukti-bukti tersebut hendaklah disimpan secara sistematik dan mudah dicapai jika diperlukan pada suatu masa nanti. Pembuktian secara lisan semata-mata tanpa dikemukakan bahan seperti dinyatakan tidak diterima dalam ISO.

3. Apakah buktinya seseorang guru itu mengajar di dalam kelas? Ya.. Buku Rekod Mengajar yang di dalamnya tercatat tarikh, masa, kelas diajar dan apa yang diajar. Selain itu buku latihan  murid yang diajar terdapat latihan atau nota yang diberikan oleh guru berkenaan. Buku Rekod penggunaan bilik khas yang tercatat nama guru dan masa penggunaannya juga adalah bukti seseorang guru itu telah mengajar.

4. Semua perkara tersebut memang dilakukan oleh seseorang guru sehari-hari. Persoalannya, adakah rekod-rekod kualiti tersebut diselenggara dan disimpan dengan baik?? Jika "ya", anda sebenarnya telah melaksanakan ISO secara tidak langsung.

5. Ringkasnya di sini, rekodkan semua tugasan anda dan selenggara dengan baik, maka anda adalah sebahagian daripada pengamal ISO.

Sekian, selamat berjumpa lagi.....
Baca lagi...

08 April 2011

Apakah Status Pelaksanaan ISO Sekolah Anda?

Assalamualaikum w.bt

1. Pengurus Sekolah (Pengetua/Guru Besar) harus diberitahu secara jelas tentang status pelaksanaan ISO di sekolah tanpa menyembunyikan sesuatu perkara pun.

2. Untuk itu, Wakil Pengurusan boleh menyampaikan status pelaksanaan SPSK sekolah dalam Mesyuarat Pengurusan. Isu-isu berkaitan pelaksanaan SPSK boleh dibincang dan mengambil tindakan sewajarnya melalui keputusan mesyauat yang dibuat.

3. Setakat ini, sejauhmanakah SPSK telah dilaksanakan dan bagaimana dengan sambutan guru?

4. Komitmen Pengurusan yang tinggi adalah kunci kepada kejayaan pelaksanaan SPSK di sekolah anda.

Renungkan... Selamat menjalankan tugas dan jumpa lagi.
Baca lagi...

23 February 2011

Bimbingan dan Pemantauan SPSK

Assalamualaikum w.b.t

1. Pihak Jabatan Pelajaran Negeri Selangor telah mengarahkan PPD Sabak Bernam melaksanakan pemantauan ke sekolah-sekolah SPSK dan memberi bimbingan mengenai pelaksanaan SPK agar mematuhi standard yang ditetapkan.

2. PPD Sabak Bernam telah membuat perancangan pemantauan dalam memastikan pematuhan terhadap standard kualiti yang terkandung dalam dokumen kualiti yang dibina.

3. Tarikh pemantauan ke sekolah-sekolah SPSK daerah Sabak Bernam bagi Fasa Pertama akan dilaksanakan pada minggu kedua bulan Mac 2011 ini (7 hingga 11 Mac).

4. Diharapkan pihak sekolah berusaha sebaik mungkin melaksanakan SPK dengan memulakan langkah pertama, pemberitahuan kepada semua warga sekolah.

Sekian, salam kualiti untuk semua....
Baca lagi...

27 January 2011

Maklumkan Pelaksanaan SPSK Dalam Perhimpunan Sekolah

Assalamualaikum w.b.t

1. Semua pihak di sekolah hendaklah diberitahu tentang pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti di sekolah meliputi guru-guru, kakitangan, murid dan pekerja swasta.

2. Salah satu medium untuk menyampaikan pemberitahuan ini kepada warga sekolah ialah melalui pengumuman dan penerangan dalam perhimpunan sekolah. Pemakluman ini hendaklah sentiasa dilakukan supaya warga sekolah sentiasa "terasa" akan SPSK ini.

3. Selain itu, terpulang kepada kreativiti dan kemampuan pengurusan sekolah untuk menyebarluaskan pelaksanaan SPSK di sekolah kepada warga sekolah dan masyarakat sekeliling.

Semoga berjaya...

Baca lagi...

23 January 2011

Penstrukturan Semula Sekolah SPSK Daerah Sabak Bernam

Assalamualaikum w.b.t

1. Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK) daerah Sabak Bernam yang melibatkan empat buah sekolah telah mengalami sedikit perubahan terhadap sekolah-sekolah yang terlibat.

2. Ini adalah disebabkan oleh pergerakan Guru Besar dan Pengetua yang telah mengikuti Kursus Pendedahan SPSK yang telah diadakan di Hotel Rosa Passadena, Cameron Highlands bulan Disember 2010 lalu.

3. Pihak Sektor Jaminan Kualiti Jabatan Pelajaran Negeri Selangor memaklumkan bahawa Guru Besar atau Pengetua yang telah mengikuti kursus SPSK hendaklah melaksanakan SPSK di sekolah baharu di mana Guru Besar atau Pengetua itu ditempatkan (jika di dalam daerah).

4. Ini bermakna sekolah yang melaksanakan SPSK di daerah Sabak Bernam adalah seperti berikut:
     a) SMK Bagan Terap (kekal)
     b) SMK Seri Bedena (baharu) - Pengetua: En. Hamid bin Hassan (Bekas Pengetua SMK Dato' Mustaffa)
     c) SK Batu 38 (baharu) - Guru Besar: En. Dzulkifli bin Jamhari (Bekas Guru Besar SK Simpang Lima)
     d) SK Bagan Terap (baharu) - Guru Besar: En. Megat Fauzi bin Ibrahim (Bekas Guru Besar Sapintas)

5. Walaupun terdapat perubahan sekolah SPSK, diharapkan ia dapat dilaksanakan sebaiknya dengan kerjasama dan komitmen Pengetua/Guru Besar serta penglibatan seluruh warga sekolah.

Selamat maju jaya.
Baca lagi...

02 January 2011

Sijil Penyertaan Kursus Pendedahan SPSK

Assalamualaikum w.b.t

Wakil sekolah SPSK daerah Sabak Bernam boleh menuntut sijil penyertaan Kursus Pengurusan Sekolah Kualiti di Unit Pengurusan Kualiti PPD Sabak Bernam mulai 3 Januari 2011.

Tahniah dan syabas.

Baca lagi...